“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5416：好评
这个酒店房间宽敞，设施不错！虽然临街，但一般并不吵。酒店说是四星级，不知道够不够，但住的的确还是比较舒服。就是，第二天半夜有鞭炮声把我吵醒，似乎是当地有丧事，这个没办法。早餐还行，有停车位。
会员8398：好评
房间还是不错。设施也不错。早饭主要煮米线饵丝之类的。大年初一就停电，也没解释。不是很好的体验。服务员也尽力了吧。
会员3005：好评
也还可以，对得起这个个价格，早餐还不错。离高速路出口很近。晩上去彝人古镇吃饭、跳篝火舞、看表演，挺好玩的。